L'attestation d'assurance (ou "carte verte") n’existe plus depuis le 1^er avril 2024. Vous n'en recevrez donc pas par courrier et n'avez plus de vignette d'assurance à apposer sur votre moto.

À la place, nous vous mettons à disposition un "mémo véhicule assuré" qui reprend les informations essentielles de votre contrat. Il n'a pas besoin d'être affiché et n'a pas de date de fin de validité : pas besoin de le changer tous les ans. Nous vous conseillons de toujours le garder avec vous, en version imprimée ou numérique.

Ce mémo vous a été envoyé par email juste après votre souscription. Vous pouvez également le télécharger depuis votre espace client.

Pour valider définitivement votre souscription, vous devez nous transmettre les documents suivants via votre espace client :

• une copie recto-verso du permis de conduire en cours de validité,
• le cas échéant, l’attestation de formation ou un relevé d'information justifiant de la conduite d'une motocyclette légère ou d'un véhicule de catégorie L5e,
• une copie de la carte grise définitive,
• un relevé d’information deux-roues ou, à défaut, auto, si vous avez un coefficient bonus-malus chez un autre assureur.

Dans certains cas, nous serons amenés à vous demander des justificatifs supplémentaires.

Nous vous demandons de nous faire parvenir les documents suivants dans les jours qui suivent la date de votre souscription. Attention, si vous ne le faites pas, nous devrons initier la résiliation de votre contrat, ce qui rendra plus difficile le fait de vous réassurer auprès d’une autre compagnie.

Prenez contact avec nos conseillers pour les informer de vos difficultés : rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Autre".

Attention, ne laissez pas le temps passer : sans nouvelles nous devrons initier la résiliation de votre contrat, ce qui rendra plus difficile le fait de vous réassurer auprès d’une autre compagnie.