Retrouvez vos informations de contrat :

  • dans le mémo d'assurance envoyé par email juste après votre souscription,
  • via votre espace client où se trouvent notamment tous vos documents signés.

Pour plus d’informations sur les conseillers à contacter, rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Modification de contrat".

Oui, le véhicule précédent est encore garanti pendant 30 jours à compter de la date de changement du véhicule, mais uniquement en Responsabilité civile et Défense recours.

En cas de changement de vos informations personnelles, prenez contact avec nos conseillers pour les informer du changement : rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Autre".

Vos trajets entre votre domicile et votre lieu de travail peuvent parfaitement être couverts avec RUN Assurance, tout comme vos déplacements professionnels.

Contactez nos conseillers pour discuter des garanties à ajuster, puis qu'ils effectuent la modification de votre contrat : rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Modification de contrat".

Pour toutes les demandes de changement liées à votre contrat, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client : certaines actions peuvent y être faites directement. Et si ce n'est pas le cas, vous y trouverez les informations pour savoir qui contacter.

Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client. Vous pourrez y demander la résiliation suite à la vente de votre deux-roues en quelques clics.

Vous achetez un nouveau deux-roues en parallèle  ? N'hésitez pas à d'abord prendre contact avec nos conseillers pour qu'ils vous guident sur les possibilités qui s'offrent à vous : rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Autre".

Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client. Vous pourrez y demander la résiliation en quelques clics. Vous recevrez alors immédiatement une confirmation de prise en compte de votre demande ainsi que la liste des éventuels justificatifs attendus pour traiter la résiliation.

Votre changement d'avis provoquera une immense satisfaction dans nos équipes ! Si la résiliation n'est pas déjà effective, contactez simplement nos conseillers qui feront le nécessaire : rendez-vous sur notre page contact, rubrique "Gestion de votre contrat" > "Autre".

Vous n’êtes pas satisfait par une réponse obtenue ou par le traitement de l’une de vos demandes  ? Une procédure existe pour vous permettre de formaliser votre réclamation. Toute la procédure est détaillée dans notre plaquette réclamation, accessible en téléchargement en cliquant ici.

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